ما الذي يمكن أن يخبرنا به علم النفس عن سبب عدم ارتداء بعض الأشخاص للأقنعة - وكيفية تغيير رأيك

 العالم ينتظر بفارغ الصبر لقاح COVID-19 لإنهاء الوباء ، وأصبح ارتداء القناع للمساعدة في منع انتقال الفيروس إلزاميًا إلى حد ما على مستوى العالم. بالرغم من أن العديد من الناس يعتقدون ان ارتداء الأقنعة والالتزام بنصائح الصحة العامة امر في صالحهم، فإن البعض يتمرد ويقولون إن ارتداء القناع قد فُرض عليهم ضد إرادتهم.

ومع ارتداء القناع والتباعد الجسدي، فالقرار يعود للفرد ليقرر ما إذا كان سيمتثل أم لا ، لكن ما يؤثر على الامتثال ليس واضحًا. ارتبطت العوامل الديموغرافية ، مثل مستوى الدخل والانتماء السياسي والجنس ، بما إذا كان الناس يختارون ارتداء القناع والمسافة المجالية.

ومع ذلك ، يمكن لعلم النفس أن يشرح سبب حدوث الاختلافات السلوكية. أظهرت الأبحاث السابقة أن العوامل النفسية مثل إدراك الفرد للمخاطر والميل نحو السلوك المحفوف بالمخاطر تؤثر على الالتزام بالسلوكيات الصحية. هذا ما نراه الآن في الوباء الحالي.

أظهرت دراسة ما قبل الطباعة (لم تتم مراجعتها بعد) أن الميل الأكبر لاتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر يسير جنبًا إلى جنب مع عدم احتمال ارتداء قناع بشكل مناسب أو الحفاظ على التباعد الاجتماعي. في بحث آخر ، تم الاستشهاد بتصورات خطر COVID-19 كمحرك لما إذا كان الناس يقررون الابتعاد اجتماعيًا.

وقد يكون هناك أيضًا تفسير نفسي آخر: ظاهرة "التفاعل النفسي". هذا هو المكان الذي يعتقد الناس بشدة أن لديهم الحرية في التصرف بالطريقة التي يرغبون فيها ، وتجربة المشاعر السلبية عندما تتعرض هذه الحرية للتهديد ، وبالتالي يصبحون متحمسين لاستعادتها.

هذا يعني أنه عندما يُطلب من الناس ارتداء قناع والمسافة الاجتماعية ، فقد يدرك بعض الناس أن حريتهم السلوكية مهددة. ثم يتبع ذلك الغضب والمشاعر السلبية الأخرى. لتقليل هذه المشاعر غير المريحة ، قد يحاول هؤلاء الأفراد بعد ذلك استعادة حريتهم من خلال عدم الامتثال للنصيحة.

تمت مناقشة المشكلة المحتملة للتفاعل النفسي منذ وقت مبكر من الوباء ، ويتم الآن التحقيق فيها على وجه التحديد فيما يتعلق بالأقنعة.

كيفية تشجيع ارتداء القناع

مثلما يمكن أن يساعد علم النفس في تفسير سبب رفض الأشخاص للأقنعة ، يمكنه أيضًا تقديم إرشادات حول كيفية جعل الناس يتقبلونها. يمكن استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات علم النفس الاجتماعي لإقناع الناس بالامتثال للنصائح الصحية مثل ارتداء الأقنعة والتباعد الاجتماعي والعزل الذاتي.

إحدى طرق الإقناع الرئيسية هي تصوير الإجماع. عندما تُظهر للناس أن موقفًا ما مشترك (أو لا) من قبل الآخرين ، فمن المرجح أن يتبنوه. إن رؤية شخص ما يرتدي قناعًا يجعل من المرجح أن يفعل الآخرون الشيء نفسه. لذلك يمكن أن تركز استراتيجيات الإقناع على التأكد من أن الناس يرون أن ارتداء القناع منتشر على نطاق واسع - ربما عن طريق تصويره بشكل متكرر في وسائل الإعلام أو بجعله إلزاميًا في أماكن معينة.

نعلم أيضًا من الدراسات السابقة أنه من المرجح أن يمتثل الأشخاص لإرشادات الصحة العامة إذا كانت واضحة ودقيقة وبسيطة ومتسقة - وإذا كانوا يثقون في المصدر الذي أتوا منه.

ولكن من المرجح أن تكون فعالية هذه الأنواع من مناهج "مقاس واحد يناسب الجميع" للإقناع وتغيير السلوك محدودة. تشير النتائج الأولية في مجال الإقناع الشخصي إلى أنه قد يكون من الأكثر فاعلية تجربة مناهج مخصصة للأشخاص ، بناءً على مجموعات من خصائصهم الرئيسية ("ملفاتهم الشخصية السيكوجرافية").

على سبيل المثال ، في بحث حديث غير COVID حددنا ثلاثة ملفات شخصية رئيسية. يميل أولئك الذين هم أكثر خجلًا ومثبطين اجتماعيًا وقلقًا إلى الإبلاغ عن احتمال إقناعهم من قبل أولئك الذين في السلطة ، في حين يميل أولئك الأكثر توجهاً نحو الذات والتلاعب إلى الشعور بالعكس أفادوا بأنهم أقل عرضة للتأثر بشخصيات السلطة.

علاوة على ذلك ، فإن أولئك في المجموعة الثالثة - الذين هم مقبولون ومنفتحون وواعون - يقولون إنهم على الأرجح سيتم إقناعهم بفعل شيء ما إذا كان متسقًا مع ما فعلوه من قبل ، وأقل احتمالًا إذا تطلب منهم تغيير موقفهم. هذا يعني أنهم إذا قرروا في الماضي أن ارتداء الأقنعة أمر سيئ ، فمن المرجح أن يقاوموا أي جهود لاحقة لجعلهم يرتدونها.

خلصت مقالة حديثة إلى أن الصراخ على الأشخاص لارتداء الأقنعة لن يساعد ، وهذا البحث في الإقناع الشخصي يدعم هذا الأمر. فقط أولئك في المجموعة الخجولة والقلقة من المرجح أن يستجيبوا بشكل جيد لمثل هذا التكتيك المباشر والقاسي. تتمثل الإستراتيجية الأفضل بكثير في تجربة نهج تعاطفي يسعى إلى فهم الدوافع المختلفة لمجموعات مختلفة من الناس - بما في ذلك ما إذا كان هناك تفاعل نفسي في اللعب - ثم تصميم الرسائل للأفراد وفقًا لذلك.