يمكن أن يكون علم الأعصاب هو المفتاح لدفع الناس إلى ارتداء الأقنعة

في إحدى الدراسات ، استجاب الأشخاص للرسائل التي كان لها صدى شخصي معهم - إلى حد معين. يمكن أن تساعد النتائج في تشكيل الاستجابات للأوبئة في المستقبل.

تنقسم الآراء حول ارتداء الأقنعة والحفاظ على التباعد الاجتماعي بشكل حاد ، إلى حد كبير على طول الخطوط الحمراء والزرقاء. الجمهوريون المحافظون هم الأقل احتمالية لارتداء القناع ، وفقًا لبيانات الاستطلاع من Pew Research. يعتقد بعض علماء الأعصاب أن الدروس المستفادة من مجالهم ، إذا تم تطبيقها بشكل مناسب ، يمكن أن تساعد في كسر الجمود وإقناع المزيد من الناس باتباع توصيات العلماء.

يقول إليوت بيركمان ، أستاذ علم النفس بجامعة أوريغون الذي يدرس الاستجابات العصبية لرسائل الصحة العامة ، "إن الكثير من هذه المواقف تتعلق حقًا بهويتك الجماعية". "أقنعة الوجه سياسية ، لكنها تتعلق أيضًا بالمجموعات. إنه مثل ، "أنا ديمقراطي أو جمهوري ، وهذا ما أفكر به في نفسي. وأنا بحاجة إلى تأييد هذا الموقف حتى أتمكن من الانسجام مع مجموعتي. 

يدرس بيركمان ما إذا كانت أنماط الدماغ يمكن أن تتنبأ بشكل موثوق بتغيير في سلوك شخص ما. تتضمن الدراسات في هذا المجال من علم الأعصاب ما إذا كان نشاط الدماغ أثناء مشاهدة إعلانات PSA المضادة للتدخين ، على سبيل المثال ، يمكن أن يفسر من سيترك التدخين لاحقًا. في دراسة أخرى ، فحص الباحثون ما إذا كان النشاط العصبي أثناء العلاج التحفيزي يهدف إلى تشجيع التمرين على التنبؤ بمن سيصبح أكثر نشاطًا ، وفقًا لقياس بيانات Fitbit.

يجادل بيركمان بأن الأنماط العصبية يمكن أن تساعد في الكشف عن التحيزات الخفية أو التناقض عندما يرفض الناس رسائل الصحة العامة. "حيث يمكن أن يكون التصوير العصبي مفيدًا حقًا هو الحالات التي يكون فيها الأشخاص غير راغبين أو غير قادرين على إخبارك بما يفكرون به حقًا ،" كما يقول.

وإليك المشكلة ، بالرغم من ذلك: أغلقت معظم معامل التصوير العصبي بسبب الوباء. تتضمن الاختبارات النموذجية إحضار الأشخاص إلى المختبرات ، حيث يتم تزويدهم بمسح للدماغ ومعدات تتبع العين ومقابلة فريق من العلماء. جعلت قيود توفير المأوى في المكان ذلك مستحيلًا في العديد من الأماكن

لكن إحدى شركات الاستشارات التسويقية في تكساس كانت قادرة على إجراء دراسة تصوير الأعصاب لتحليل كيفية تفاعل الناس مع الرسائل المتعلقة بـ Covid-19. في مارس وأوائل أبريل ، ارتدى 24 شخصًا قبعات EEG ، التي تحدد النشاط الكهربائي في الدماغ ، وتم عرض سلسلة من التقارير الإخبارية ، وإعلانات الخدمة العامة ، وتأييد المشاهير ، والإعلانات التجارية حول Covid-19 في Marketing Brainology. أثناء مشاهدتهم ، قامت أدوات تتبع العين بقياس حركات عينهم ، مع ملاحظة ما ركز عليه كل مشارك بالضبط وإلى متى.

.نحن نبحث عما إذا كان دماغ المستفتى يستيقظ ، بشكل أساسي ، "تقول ميشيل آدامز ، مؤسسة Marketing Brainology. تتبع الباحثون أجزاء مقاطع الفيديو التي تجذب انتباه الناس. لم تتتبع الدراسة التغييرات المستقبلية في الرأي أو السلوك ، لكنها تقدم لمحة عن كيفية تفاعل الناس مع المعلومات حول Covid-19.

يمكن أن تساعد النتائج في تشكيل الاستجابات للأوبئة المستقبلية ، كما تقول إميلي فالك ، الأستاذة في جامعة بنسلفانيا التي تدرس الاستجابات العصبية للصحة العامة ورسائل التسويق. "بعد ذلك ، سيكون لدينا أساس أفضل لكوننا واثقين من أن نمطًا من استجابات الدماغ سيخبرنا حقًا عن فعالية رسائل Covid بدلاً من أنواع الرسائل الأخرى."

قال آدامز إن الأشخاص يتفاعلون بشكل أكبر مع المحتوى ذي الصلة بهم ، بالشكل الذي اعتادوا عليه. أولى المستجيبون في تكساس اهتمامًا متسقًا للإعلانات وكان لديهم إما نبرة أكثر تفاؤلاً أو معلومات وجدوها ذات صلة على الفور. وصف أحد مقاطع الفيديو من CDC كيف أن Covid أكثر خطورة على الأشخاص الذين يعانون من حالات صحية أخرى ، مثل الربو أو مرض السكري. لفت هذا الفيديو الانتباه المستمر. قالت: "عندما مروا بالحالات المزمنة ، مثل ارتفاع ضغط الدم ، أو الربو ، أو السكري ، كان المجيبون يقولون ،" أعرف شخصًا مصابًا بالربو أو شخصًا مصابًا بمرض القلب أو السكري ".

كما أدى مونتاج إن بي سي الذي يسلط الضوء على العاملين في الخطوط الأمامية إلى إبقاء الناس منشغلين ، وتقديم بعض الاهتمام الأكثر اتساقًا للدراسة. ومع ذلك ، يلاحظ آدامز ، منذ ذلك الحين ، أن العديد من مقاطع الفيديو سلطت الضوء على العاملين في الخطوط الأمامية. بالنظر إلى هذا الطوفان ، قد تكون الرسائل المماثلة الآن أقل احتمالية لجذب انتباه الناس. في دراسة تكساس ، كان المشاركون في البداية يتعاملون مع التقارير الإخبارية الرهيبة بشكل خاص ، مثل تلك المتعلقة بأزمة إيطاليا وفيضان المشرحة ، لكن سرعان ما قاموا بضبطها عندما وجدوا أنها مزعجة.

كما يوضح آدامز ، عندما يصل المستجيبون إلى المختبر ، يسجل مخطط كهربية الدماغ نشاط دماغهم الأساسي. عندما يتفاعل الناس مع أي مادة ، هناك ارتفاعات ملحوظة في الانتباه. لكن آدامز قال إن العديد من المشاركين لديهم خطوط أساس صاخبة ، مما يعني أنهم يأتون إلى المختبر مع قدر أكبر من التوتر. قد يدفعهم ذلك إلى ضبط المعلومات الحيوية لأنهم يشعرون بالإرهاق.

وقال آدامز إن الاستمرار في الضغط على الأشخاص الذين تعرضوا للتوتر بالفعل ليس فكرة جيدة. قال آدامز إن المستجيبين الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا تابعوا إلى حد كبير التقارير الإخبارية التقليدية على إن بي سي وسي إن إن. قد يكون هذا بسبب أنهم لا يستهلكون الأخبار بهذه الطريقة تقليديًا. في ذلك الوقت ، استجاب الشباب لعلامة #AloneTogether ، التي شجعت على التباعد الاجتماعي ، في بعض الرسائل ، لكن ربما كان ذلك مرتبطًا بجديدها في أوائل أبريل.

تعود دراسة الاستجابات البيولوجية للإعلان إلى الستينيات. حتى الآن ، قامت مواقع مثل Google و Expedia بدراسة الموجات الدماغية للمستخدمين وحركات العين لقياس مدى تأثير تصميم صفحة الويب على انتباه المستخدمين. يمكن لنهج علمي عصبي لرسائل Covid-19 أن يكمل الاستطلاعات البسيطة (مثل النوافذ المنبثقة التي تسأل "ما مدى فعالية هذا الإعلان؟") وتكشف أشياء عن أشخاص لا يعرفون هم أنفسهم.

بينما تقدم الدراسة رؤى مثيرة للاهتمام ، يميز فالك ، من جامعة بنسلفانيا ، بين الانتباه والعمل. يمكن أن يشير نشاط الدماغ إلى أن المستجيبين قد يجدون رسالة حول ارتداء الأقنعة أو البقاء في المنزل مقنعة ، ولكن من الصعب استخدام هذه البيانات وحدها للتنبؤ بتغيير في السلوك. يمكن أن تبحث دراسة أكثر قوة في كيفية مطابقة عرض الإعلانات مع نشاط دماغ معين ومراعاة تدابير التباعد الاجتماعي

في تجربة بيركمان ، يمكن أن يكون إخبار الناس ببساطة عن استجاباتهم العصبية خطوة أولى. "نقطة البداية الجيدة [هي] القول إن هذا ينعكس على مستوى الدماغ" ، كما يقول. "بالنسبة لبعض الناس ، يبدو الأمر وكأنه حقيقي. إنه يجعل الأمر يبدو وكأنه ، "أوه ، أنت لا تصفني بالجنون فقط. هذا في الواقع شيء يتعلق بكيفية عمل عقلي ".